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In 为了减少呼叫这些联络中心的客户的服务失误，呼叫将被路由到南非航空在英国伦敦和美国劳德代尔堡的备用呼叫中心，并在必要时， 将部署额外的工作人员来协助预订和航海家联络中心。在为期一天的峰会上，全球行业领导者讨论了未来的战略，包括应对飙升的燃油价格，新的成本削减措施，不断变化的乘客动态和期望，以及如何利用亚洲新兴市场前所未有的机遇。"。但据悉，印尼计划在上海开设领事馆。有关更多详细信息，请参阅旅游信息。