该航空公司受到SARS对该地区旅行的影响以及由于战争和经济放缓而导致的全球旅行下滑的严重打击。"世界各地的数十名英国航空公司乘客发现自己没有行李,因为希思罗机场的5号航站楼行李系统自上周周四以来一直经历重大IT故障。