"。所以,现在很多企业都嚷着要让顾客满意,并声称通过提升产品质量、增加额外服务来提高顾客满意度。西班牙受害者被确定为吉列尔莫·加西亚·坎佩洛(59岁),他的妻子弗朗西斯卡·马丁内特·沙博内尔(59岁),坎佩洛的妹妹约瑟菲娜·加西亚·坎佩洛(69岁)和旅行社费尔南多·萨克里斯坦(34岁)。