"在她的宣传网站上,美国客户服务专家玛丽·戈伯(Mary Gober)(刚刚被要求应用她的Gober MethodTM来改善西麦西亚警察局的999服务)将自己介绍为“当今客户服务发展中最具活力的力量”。 整体上采用了灰色调的设计,浴缸上面加了淋浴的设计,墙面上做了壁龛。