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不忠的诱惑
不忠的诱惑海尔空调质量差,售后服务乱 海尔空调质量差,今年8月份空调内机漏水,在保修期内,售后上门检测说要收费,我不明白为什么保修期内要收费,而且也没有收据和维修记录单,9月底又坏了,外机不启动不制冷,售后上面检测说电机坏乱,要更换电机,当时跟客服反馈空调没之前冷,客服说保修期内加氟是免费的,但售后一直拒绝加氟,说要收费,而且电机更换后跟原来保修期一样(按照国家产品质量法规定,更换新件后需重新计算保修期),电机等主要部件,而且这次更换电机又没有维修记录单,而且售后回复说是没有维修单的,维修单是网点留底的,不是给用户的,还有一件事,我空调有延保的,网点说查不到,我在海尔智家APP都可以查到,真不知道海尔内部有多乱!!!!@海尔家电客服@12315@央视新闻@今日关注海尔现在感觉口碑比以前差多了,不知道是我个人的感觉还是什么2024-11-16